Pensa che il tuo telefono cellulare Bill era alto il mese scorso? Scommetto che questo ragazzo ha battuto

2024 Autore: Ethan Spencer | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 09:04

Molti di noi si sentono come se stessimo pagando troppo per la nostra bolletta del cellulare ogni mese. Ora alcune compagnie telefoniche pagano anche le spese di terminazione anticipate, quindi puoi cambiare fornitore per risparmiare. Usavo Verizon, e non ero contento di quello che affermavano che dovevo loro e di come mi trattavano, ma un uomo in Oregon ha molto peggio.

In questo giorno ed età, sembra che tu debba ricontrollare tutto. Le aziende e i dipendenti commettono molti errori e il servizio clienti non è più quello di una volta. L'anno scorso, Ken Slusher e la sua ragazza hanno acquistato un paio di telefoni cellulari e si sono registrati con Verizon. Con sorpresa di nessuno, hanno incontrato diversi problemi di fatturazione e cancellato il loro servizio dopo solo un mese.

Ken pensò che tutto andava bene finché non iniziò a ricevere quelle lettere dell'agenzia di raccolta temuta per posta. Qualcosa non sembra essersi accumulato, quindi Slusher ha controllato il suo saldo del conto Verizon ed è rimasto scioccato quando ha mostrato un importo dovuto $2,156,593.64!

Verizon ha poi ammesso di avere "un errore di programmazione in un sistema di risposta vocale automatizzato, l'errore gli ha fatto ricevere un messaggio vocale errato dovuto al suo conto di $ 2 milioni. Stiamo correggendo l'errore ora e abbiamo risolto il problema con sua soddisfazione ".

Mentre questo "errore semplice" può essere stato corretto, risulta che l'uomo potrebbe non essere soddisfatto dopotutto. Questo errore ridicolo ha ferito Slusher quando ha recentemente cercato di acquistare una casa. La compagnia di mutui si è rifiutata di firmare il suo prestito a causa delle agenzie di raccolta che lo hanno cacciato per $ 2 milioni in più. In questo giorno ed età sappiamo quanto è sacro un punteggio di credito e che i computer gestiscono tutto, quindi non c'è nessuno a cui tu possa spiegare la tua situazione.

Slusher non era troppo felice, affermando "Se non lo chiarisco nelle prossime 24 ore, posso quasi garantire che perderò la mia casa". I suoi incubi iniziarono presto, ottenendo un conto di $ 698 che avrebbe dovuto essere di circa $ 120. Il prossimo conto gli è stato chiesto solo $ 9, e poi ha iniziato a ricevere avvisi di ritiro per $ 2,000.

Gli incidenti accadono, ma a volte finiscono per costare la gente in un modo che a una società coinvolta nell'errore non sembra interessare. Sembra che tutto ciò che Verizon ha fatto qui sia chiedere scusa per l '"errore". Dovrebbero avere un po 'di decenza e pagare per la casa di Slusher o almeno dargli un servizio di cellulare gratuito per tutta la vita!